Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS - FUNFOLD PETS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ÚNICAMENTE POR DEFECTO DE FÁBRICA
En FunFold Pets aceptamos cambios o devoluciones EXCLUSIVAMENTE por defectos de fábrica o manufactura, dentro de los primeros 5 días naturales tras la recepción del pedido.
PRODUCTOS CON MEDIDAS ESPECÍFICAS Todos nuestros productos (collares, correas, arneses, pecheras, ropa, camas, etc.) incluyen esquemas de medidas detallados y precisos en la descripción del producto. Es RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE revisar cuidadosamente estas especificaciones antes de realizar la compra.
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES POR:
- Error en selección de tallas o medidas
- Productos personalizados
- Productos de higiene, alimentos y medicamentos
- Cambio de opinión del cliente
- Problemas de ajuste por no seguir la guía de medidas
DEFECTOS DE FÁBRICA CUBIERTOS:
- Costuras defectuosas
- Materiales dañados o defectuosos
- Productos que no corresponden con la descripción
- Daños durante el transporte
PROCESO PARA DEFECTOS DE FÁBRICA:
- Contactar dentro de 5 días naturales
- Enviar fotos del defecto
- Conservar producto en empaque original
- FunFold Pets cubre gastos de envío de devolución
- Reembolso en 5-10 días hábiles tras verificación